Recientemente publicamos versiones actualizadas de la Política de privacidad, el Acuerdo de precios y condiciones y el Acuerdo de soporte técnico. Esta publicación resume estos cambios.
política de privacidad
Dos veces al año, revisamos nuestra Política de Privacidad. En la revisión más reciente, realizamos los siguientes cambios:
- Agregamos WHMCS Marketplace a la política de privacidad de cPanel.
- Aclaramos la propiedad de ciertos datos en WHMCS Marketplace entre cPanel y WHMCS Limited.
- Realizamos actualizaciones menores según lo requerido por el Departamento de Comercio de EE. UU. para respaldar la participación en el Marco de Privacidad de Datos de EE. UU., UE y Suiza, así como en el Puente de Datos de EE. UU. y Reino Unido.
- Aclaramos nuestro uso de servicios de topografía de terceros: Survey Monkey / Alchemer, Retently y Typeform. También agregamos información sobre la cookie de Retently al Anexo 3.
- Corregimos errores tipográficos.
Los cambios a nuestra Política de Privacidad son efectivos según lo establecido en la Política de Privacidad.
Acuerdo de precios y plazos
- cPanel ha introducido un servicio de soporte de ciclo de vida extendido para sus clientes. El Acuerdo de Precios y Plazos fue modificado para respaldar esta introducción. Se realizaron los siguientes cambios:
- La descripción de los elementos cubiertos por el Acuerdo de precios y plazos se amplió para utilizar el término «Productos» en lugar de «Software».
- A lo largo del documento se modificaron los términos necesarios para respaldar la provisión de productos y servicios, además del software. Por ejemplo, el término «licencia» no se utiliza cuando se hace referencia al soporte de ELS.
- Se agregó soporte ELS como producto. A los clientes se les proporcionó un método para rechazar el soporte de ELS y se señaló el hecho de que el soporte de ELS puede ser proporcionado por un tercero.
- Se realizaron cambios para respaldar la modificación del nombre corporativo de cPanel.
- Se eliminaron los párrafos del Acuerdo de precios y condiciones que duplicaban los de otros acuerdos.
Estos cambios entran en vigor treinta días a partir de la fecha de nuestro correo electrónico anunciándolos.
Acuerdo de soporte técnico
- cPanel ha introducido un servicio de soporte de ciclo de vida extendido para sus clientes. El Acuerdo de Soporte Técnico fue modificado para respaldar esta introducción. Se realizaron los siguientes cambios:
- Se definieron “soporte extendido” o “soporte ELS”.
- Las condiciones de inscripción automática en ELS Support se establecen en el párrafo 2.12.
- Se realizaron cambios para respaldar la modificación del nombre corporativo de cPanel.
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